Por que a Batel Select é Diferente (e confiável) para seus Móveis Planejados
Transparência, processo e responsabilidade — do primeiro esboço à instalação final em Curitiba.
Os maiores medos de quem compra móveis planejados
Sabemos exatamente o que tira seu sono: o medo de um prazo que nunca chega, móveis que não encaixam, materiais diferentes do prometido, e a sensação de abandono após a compra. Esses receios são reais porque muitas empresas prometem o impossível só para fechar a venda.
Na Batel Select, vivemos na pele um golpe de marcenaria. Por isso, construímos cada processo pensando em eliminar essas dores. Nosso compromisso é transformar a experiência de compra em algo seguro, previsível e tranquilo.
Prazo com transparência absoluta: a verdade antes da venda
Por que isso faz diferença? A maioria dos problemas com prazos vem de promessas irreais feitas só para conquistar o cliente. Quando você conhece o prazo real desde o início, pode se planejar adequadamente. Além disso, acompanhar cada fase permite identificar qualquer atraso logo no começo, não na semana da entrega prometida. Isso evita transtornos com mudanças, obras paradas e toda a ansiedade de não saber quando seus móveis chegarão.
Prazos possíveis, não bonitos
Não prometemos 30 dias se sabemos que levará 60. Calculamos cada etapa com base na capacidade real de produção e nos alinhamos com você sobre o que é viável.
Fábricas sérias e cronogramas validados
Trabalhamos apenas com fabricantes que cumprem prazos. Validamos a capacidade produtiva antes de assumir qualquer compromisso com você.
Você sabe antes se não for viável
Se seu prazo desejado for impossível, avisamos antes da venda. Sem letra miúda, sem surpresas desagradáveis depois de assinar o contrato.
Atualizações em cada etapa
Você recebe comunicação clara sobre projeto, produção, logística e montagem. Transparência total do início ao fim do processo.
Duas medições + Validação interna: precisão milimétrica
O problema das medidas erradas
Móveis que não encaixam são o pesadelo de qualquer cliente. Geralmente isso acontece porque a medição foi feita uma única vez, antes da obra começar, ou foi delegada para terceiros sem conferência.
Paredes fora de esquadro, desníveis no piso, pontos elétricos mal posicionados — tudo isso causa encaixes imperfeitos e retrabalho caro.
Primeira medição presencial (pré-obra)
Nossa equipe própria vai até o local antes de começar qualquer projeto. Registramos todas as medidas, níveis e interferências estruturais.
Conferência final presencial
Após a obra, voltamos para validar se tudo permanece conforme esperado. Conferimos pontos elétricos, hidráulicos, esquadros e níveis novamente.
Validação interna com checklists
Não dependemos de medidas de terceiros. Nossa equipe técnica valida tudo internamente usando checklists padronizados que reduzem erros.
Por que isso protege você? Duas medições eliminam o risco de mudanças não identificadas entre projeto e execução. A validação interna significa que temos controle total do processo, sem depender de informações de terceiros que podem estar incorretas. O checklist padronizado garante que nada seja esquecido. Resultado: móveis que encaixam perfeitamente, sem surpresas desagradáveis no dia da instalação.
Qualidade definida em contrato: sem pegadinhas ou trocas
Materiais especificados item por item
Cada material, ferragem, acabamento e marca fica descrito no contrato: modelo, cor, espessura, tipo de chapa. Nada de "similar" ou "equivalente" que muda depois.
Você escolhe e sabe o que receberá
Produtos variam em preço, durabilidade e garantia. Por isso, o que você escolheu durante o projeto é exatamente o que será entregue e instalado.
Critérios de qualidade registrados
MDF de alta densidade, ferragens premium (Blum, Hettich), pintura ou lâmina específica, padrões de montagem — tudo documentado para conferência futura.
"O que foi contratado é exatamente o que será entregue. Sem substituições de última hora, sem desculpas, sem surpresas."
Por que isso é fundamental? Muitas lojas usam materiais genéricos no contrato e depois substituem por opções mais baratas durante a produção. Você só descobre na montagem, quando é tarde para reclamar. Com tudo especificado, você tem base legal para exigir exatamente o que pagou. Além disso, saber a qualidade dos materiais permite comparar orçamentos de forma justa — preço baixo pode significar material inferior. Nossa transparência permite que você tome decisões informadas e receba exatamente o que escolheu.
Pós-venda que atende de verdade: você não fica abandonado
Contato direto com os donos do negócio
Dr. Thomas e Dra. Camilla — você pode ter o contato direto dos proprietários assim que fechar o contrato conosco.
Acompanhamento de solicitações
Toda solicitação é registrada, acompanhada e resolvida com seriedade.
Garantias honradas
Nosso compromisso é resolver, não empurrar problemas para depois. Temos como cultura que o cliente mais importante é aquele que já comprou!
Contrato + projeto assinados: sua segurança jurídica completa
Por que isso te protege de verdade? Um contrato sem o projeto anexado é uma promessa vazia. Você não tem como provar o que foi acordado se só existem conversas verbais ou imagens soltas no WhatsApp.
Com o projeto assinado junto ao contrato, você tem um documento legal que estabelece exatamente o que deve ser entregue. Isso evita alterações indevidas durante a produção, protege contra materiais substituídos e dá base para exigir seus direitos caso algo saia diferente do combinado. É a diferença entre ter "um combinado" e ter "um compromisso legal documentado".
Contrato detalhado
Define o que, como, quando e com quais materiais você vai receber.
Projeto anexado
Plantas técnicas e imagens 3D assinadas ficam anexas ao contrato.
Base para conferência
Você pode conferir produção, entrega e montagem contra o documento oficial.
Nossa história: nascemos de um golpe para nunca mais deixar isso acontecer
Da dor à solução
A Batel Select nasceu depois de vivermos um golpe de marcenaria no nosso próprio consultório. Pagamos adiantado, recebemos promessas vazias e ficamos sem móveis e sem dinheiro. Foi frustrante, humilhante e desesperador.
Naquele momento, decidimos: se ninguém faz direito, faremos nós mesmos. Criamos uma loja que fosse o oposto do que vivemos — processos rígidos, documentação completa e responsabilidade real.
"Somos Dr. Thomas e Dra. Camilla, médicos reconhecidos em Curitiba. Trouxemos a disciplina da medicina para o mobiliário: ética, segurança e previsibilidade. Aqui você sabe de onde vem a empresa, quem responde por ela e com quem falar."
Por que nossa origem faz diferença para você? Quando você sabe que os donos da empresa já passaram pelo mesmo problema que você teme, sabe que eles entendem sua preocupação. Não somos apenas empresários vendendo móveis — somos clientes que foram enganados e decidiram fazer diferente. Nossa formação médica nos ensinou a seguir protocolos rigorosos, documentar cada etapa e assumir responsabilidade pelos resultados. Isso se reflete em cada processo da Batel Select. Você não está comprando de uma marca sem rosto: está comprando de pessoas reais, com reputação profissional estabelecida em Curitiba, que colocam o nome e a credibilidade em cada projeto.
Checklist: o que você deve verificar em qualquer loja de móveis planejados
Agora que você conhece os processos da Batel Select, use este checklist para avaliar qualquer loja antes de fechar negócio. Quanto mais itens a empresa cumprir, menor o risco de problemas.
1) O prazo é realista?
Desconfie de prazos muito curtos. Pergunte como chegaram naquele número e se já incluíram possíveis atrasos da fábrica.
2) Quantas medições serão feitas?
Uma medição única antes da obra é insuficiente. Exija pelo menos duas: antes e depois da obra estar pronta.
3) Os materiais estão no contrato?
Verifique se marca, modelo, cor e espessura de cada material estão especificados. Fuja de termos genéricos como "similar" ou "equivalente".
4)O projeto está anexado ao contrato?
Sem projeto assinado anexo ao contrato, você não tem como provar o que foi acordado. Exija isso antes de pagar.
Perguntas frequentes
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